恋肌を解約する手順まとめ!【解約金は戻ってくるの?】

      2018/02/23

恋肌(旧ラヴォーグ)の脱毛に通っている途中で、妊娠が分かったり、急な引っ越しや転勤で、解約をせざるを得ない状況になることもあり得ます。

そうなった時に、脱毛の途中でも解約することはできるのでしょうか?

いざという時に、すぐに対応できるように、恋肌の解約について、調べてみました。

恋肌は中途解約できるの?

もちろん、脱毛途中の解約は可能です。

最初に、恋肌のコールセンターに電話するか、もしくは、通っている店舗のスタッフさんに解約したいことを伝えてください。

恋肌のコールセンター:0120-377-437

恋肌の解約時の条件とは?未消化分の料金は返金される?

プランに関係なく、自分が解約したいタイミングで解約はできますが、返金されるかどうかは、解約する期間によります。

恋肌の月額制プランの場合!

月額制で、12ヶ月間0円のキャンペーンを利用すると、最初に契約金として、最低24ヶ月分を現金かクレジットカードで支払います。

12ヶ月無料キャンペーン + 12ヶ月分(1,435円×12)=18,600円

つまり、最初の12ヶ月間は、施術料金が掛かっていません。この段階で、解約して、返金したら、恋肌側に何のメリットもありません。

なので、12ヶ月間は継続する必要があります。12ヶ月以内なら、解約しても、返金されませんので、ご注意ください。

脱毛を開始した日付と、契約更新のタイミングは、常に把握しておくようにしましょう。

恋肌の回数制パックプランの場合!

恋肌の回数制には、契約期限があります。

その契約期限を過ぎてしまうと、解約しても、返金対応してもらえません。

他サロンよりも、契約期限が、短いので注意してください。

全身脱毛6回 6ヶ月
全身脱毛12回 1年
全身脱毛18回 2年

恋肌の解約時に違約金や手数料は発生するの?

恋肌に違約金はありませんが、解約手数料は発生してしまいます。

上限が20,000円で、返金額の10%が解約手数料となります。

例) 30,000円の施術代金が残っていた場合

「30,000 - 10% = 3,000円」で「3,000円」が手数料となり、「30,000 - 3,000 = 27,000円」が返金されます。

例) 300,000円の施術代金が残っていた場合

「300,000 - 10% = 30,000円」で手数料が「30,000円」となりますが、手数料の上限は20,000円なので、「300,000 - 20,000 = 280,000円」が返金されます。

恋肌の解約時に必要なものとは?

解約時に必要なものですが、

  • 印鑑(銀行印)
  • 返金を振り込むための口座情報、又は通帳
  • クレジットカードで支払いしている場合は、カード情報

が必要になります。

恋肌の解約手続きの流れ!

流れは、以下の3ステップになります。

  1. 解約したいことを、サロンに伝える。
  2. 解約の書類を記入し、提出。
  3. 残金を返金してもらう。

という流れです。

直接、店舗での対面手続きをしたくない人は、解約書類を自宅に郵送してもらい、記入後に返送する形でも大丈夫です。店舗で、解約を引き留められた時に、強く断れない可能性のある人は、書類だけで対応した方が無難かもしれません。

ただ、店舗の方が、書類に不備があれば、すぐに修正できるので、対応はスムーズです。手続きの時間は、約30分ほどで、それほど時間も掛かりません。

恋肌の解約に関するQ&A!

恋肌の解約金が返金されるのはいつ?

恋肌の解約金は、指定した口座に返金されます。

振り込みされるまで2~3週間は掛かりますので、気長に待ちましょう。関係機関の調整に、どうしても時間は掛かってしまいます。

もし、1ヶ月以上経っても、返金されないようなら、サロンに連絡するようにしてください。

何らかの手違いが起こっているかもしれません。

最初に、おおよその解約金の返金日を確認しておくと、無用なトラブルを避けれるのではないでしょうか。

恋肌への解約の申し出は早いほうがいいの?

月額制プランを契約している場合、解約の連絡は、解約希望日の1ヶ月前までに、連絡するようにしてください。

ギリギリで伝えると、1ヶ月分の月額料金が、銀行口座から、引き落としされてしまいます。余裕を持って伝えておくと、引き落としもストップされるので、安心です。

恋肌で再契約はできるの?

解約理由にもよりますが、基本は再契約可能です。再度、無料カウンセリングを受けた上で、契約してください。

ただし、初めて方限定のキャンペーンは利用できませんし、その他特典(紹介キャンペーンなど)で契約した場合も、特典の利用は不可となります。

恋肌には休会制度はあるの?

妊娠が分かったので、少しお休みしたい人のために、恋肌には休会制度もあります。

休会する方法ですが、電話もしくは通っている店舗のスタッフさんに、休止したいことを伝えてください。それだけでOKです。

↓恋肌の脱毛途中に妊娠した場合について、記事にしています。
>>恋肌の脱毛中に妊娠した時の対応まとめ!【休止や再開の時期は?】

恋肌では、しつこい引き止めはあるの?

解約する理由は聞かれますが、特にしつこい引き止めなどはありません。

口コミ評価をチェックしても、あっさり解約できたという声が多いです。

もし、明確な解約理由があるなら、今後のサロンの参考のために、伝えてあげてください。

改善につながるかもしれません。

恋肌はクーリングオフで契約解除できるの?

脱毛サロンの契約は「特定継続的役務提供」に該当するので、恋肌はクーリングオフの対象になります。

クーリングオフが適用されると、支払った費用が全額返金され、契約自体も破棄できます。

ただし、契約から8日以内に手続きが必要になりますので、期間が過ぎてしまわないように、ご注意ください。

ちなみに、同じ脱毛のジャンルでも、医療クリニックで行うレーザー脱毛やニードル脱毛は、医療行為となり、特定商取引法に含まれないので、クーリングオフの対象外となります。

↓クーリングオフについて、詳しく記事にしています。
>>恋肌をクーリングオフする手順を解説!【適用条件や疑問点まとめ!】

 

以上です。

恋肌の解約について、分かって頂けたでしょうか。手続き自体は簡単です。

解約したい時は、コールセンターに連絡するか、直接店舗に来店し、解約したいことを伝えるようにしてください。

解約に違約金は掛かりませんが、返金額の10%が手数料として返金額から差し引かれます。

本来なら、脱毛をやり切ることが理想ですが、妊娠や引っ越し、転勤などで途中で解約せざるを得ない時もあります(効果に対する疑問もあるかもしれません)。

ただ、イメージが違ったなどの理由で解約する場合は、次は余計な費用を払わずに済むように、しっかりと今の自分の状況と脱毛サロンを見極めて、契約するようにしてください。

↓恋肌の脱毛途中に妊娠した場合について、記事にしています。
>>恋肌の脱毛中に妊娠した時の対応まとめ!【休止や再開の時期は?】

恋肌の最新キャンペーン情報!

現在、恋肌(旧ラヴォーグ)では、月額1,435円の全身脱毛55部位(顔・VIOを含む)が、12ヶ月間0円のキャンペーン中です!

↓詳しくは以下のバナーをクリック!

>>恋肌のキャンペーン情報はコチラ!

 - 恋肌について